Les Services de conciergerie by Sophie Prevost :
Ci-dessous, vous trouverez les services que nous vous proposons pour gérer au mieux votre logement en location courte durée sur Caen et les alentours :
Entrée / Sortie
Lors des entrées/sorties des voyageurs, l’organisation, la ponctualité, la communication et le sens de l’accueil sont essentiels. Notre équipe garantit des arrivées ponctuelles, une planification méticuleuse de chaque étape, et un accueil chaleureux pour que vos locataires se sentent pris en charge dès le premier instant.
Nous considérons chaque logement comme le nôtre, assurant ainsi une expérience inoubliable pour vos invités.
Les entrées et les sorties sont une étape importante qu’il ne faut pas négliger pour la réussite de votre location courte durée, ceci représente au moins 50% de la bonne première impression du voyageur.
En accordant une grande importance aux entrées et sorties en personne, avec un vrai sens de l’accueil, plutôt que d’utiliser des boîtes à clés impersonnelles, nous avons constaté que les voyageurs ont tendance à mieux se comporter et mieux respecter le logement.
Nous prévenons donc, de manière proactive, tout comportement inapproprié, notamment de la part de personnes mal intentionnées. Nous profitons de cette rencontre pour répondre aux questions que peuvent se poser les voyageurs et cela se ressent également positivement dans les notes et les commentaires.
Ménage approfondi
Si vous possédez un logement que vous souhaitez mettre en location courte durée sur des plateformes telles qu’Airbnb ou Booking, il est possible que vous ayez besoin du service de ménage approfondi avant toute chose.
Ce services est souvent utilisé avant le lancement ou la mise en situation pour la prise de photos professionnelles, ou poctuellemente 1 à 2 fois par an.
Vous savez à quel point cela peut être long est difficile de faire un ménage approfondi. Mais c’est essentiel car offrir aux voyageurs un environnement propre et soigné crée une atmosphère accueillante et laisse une impression positive dès qu’ils franchissent la porte de votre logement.
Le ménage approfondi ne se limite pas à un simple coup d’aspirateur et de chiffon. Nous allons bien au-delà. Nous nous adaptons à vos besoins spécifiques.
Chaque nettoyage appronfondi est fait sur mesure pour votre appartement. Nous utilisons des produits de nettoyage respectueux de l’environnement pour garantir que votre espace reste sûr et propre.
Ce service de Ménage Approfondi est conçu pour répondre à vos besoins et vous libérer de cette responsabilité, vous permettant ainsi de vous concentrer sur l’essentiel. Nous comprenons que votre temps est précieux, et nous sommes là pour vous aider.
Gestion de l’agenda et de la communication client :
La gestion de l’agenda, ou du calendrier de réservation, est une étape cruciale, en particulier si votre hébergement est inscrit sur plusieurs plateformes de réservation. Lorsque cette étape est négligée, des doublons de réservations peuvent survenir, ce qui peut entraîner des annulations préjudiciables aux propriétaires, tout en causant des désagréments aux voyageurs.
Pour éviter que des voyageurs se retrouvent devant une porte fermée,
il est essentiel de confier la gestion de la communication et de votre agenda à des professionnels compétents.
Chez Sophie-Prevost.com nous prenons en charge cette tâche avec sérieux, veillant à ce que votre calendrier soit toujours à jour et que les réservations se déroulent parfaitement.
La communication avec les voyageurs via les plateformes de réservation est tout aussi importante. Aujourd’hui, la réactivité est essentielle, car les plateformes calculent le « taux de réponse », un indicateur de la rapidité de réaction des propriétaires.
Un temps de réponse tardif peut avoir des conséquences négatives sur votre logement, impactant sa visibilité et sa réputation. C’est pourquoi il est impératif d’être réactif dès que nous recevons un message. Notre équipe de conciergerie se charge de cette communication de manière professionnelle, garantissant des temps de réponse rapides et une interaction bienveillante avec vos voyageurs.
Nous fournissons des informations essentielles sur votre logement, les règles de la maison, et les commodités locales, garantissant que vos invités se sentent bien informés et en confiance. Notre communication personnalisée crée un lien chaleureux entre vos voyageurs et votre logement, favorisant ainsi des avis positifs qui renforceront l’attrait de votre logement.
Ménage entre chaque séjour :
Lorsque vous confiez la gestion de votre location courte durée à notre service de conciergerie, nous nous engageons à assurer un ménage entre chaque séjour de la plus haute qualité.
Cela signifie que chaque fois qu’un client part, nous intervenons pour nettoyer votre appartement de fond en comble, garantissant que votre bien soit impeccable pour accueillir le prochain voyageur.
Notre équipe professionnelle est formée pour maintenir des normes de propreté stricte, vous permettant de maximiser les taux d’occupation et garantir la satisfaction de vos clients.
Nous effectuons un nettoyage en profondeur, nous veillons à ce que tous les éléments essentiels tels que les draps, les serviettes et les ustensiles de cuisine, soient en place et en bon état, prêt à être utilisés par les prochains clients.
Nous surveillons les avis et les commentaires des clients, travaillant constamment à améliorer la qualité de votre bien pour garantir des avis positifs, Contactez -nous pour en savoir plus et libérez-vous des tracas de la gestion de votre location courte durée.
Création et gestion des annonces sur les plateformes de réservation :
Optimisez votre visibilité sur les plateformes de réservation grâce à notre service complet de création et de gestion d’annonces professionnelles.
Nous comprenons que la manière dont votre logement est présenté en ligne peut faire toute la différence.
Notre équipe dédiée s’engage à mettre en valeur chaque aspect de votre logement, en rédigeant des descriptions convaincantes qui donne envie aux visiteurs de devenir des voyageurs.
Mais notre service va au-delà de la création initiale d’annonces.
Nous gérons l’intégralité du processus de réservation, en surveillant les taux d’occupation, en ajustant les tarifs en fonction de la demande, et en nous assurant que chaque réservation est gérée de manière professionnelle, de la confirmation à la communication avec les voyageurs.
De plus, nous prenons en compte les événements spéciaux et les jours fériés, en ajustant les tarifs pour maximiser vos revenus lors des périodes de forte demande.
Avec notre service de création et de gestion d’annonces, vous pouvez attirer un flux constant de voyageurs et profiter de la tranquillité d’esprit en sachant que chaque aspect de votre location de courte durée est pris en charge de manière experte, y compris l’optimisation des tarifs pour garantir votre rentabilité maximale.
Gestion du linge de maison et repassage :
Sophie Prevot a acquis une expérience inestimable en tant qu’employée de maison au service d’une comtesse à Paris, où les exigences en matière de service, d’attention aux détails et de bonnes manières sont à leur apogée. Cette expérience a profondément influencé notre approche du service à la clientèle et notament au niveau de la gestion du linge de lit, de bain et du repassage.
Imaginez une location impeccable, des draps frais et des serviettes moelleuses qui accueillent vos locataires dès leur arrivée. Nous nous occupons de tout, de la collecte du linge, du lavage, du séchage, à la livraison du linge propre et repassé.
Vous n’avez plus à vous soucier de ces tâches fastidieuses, des draps froissés ou des serviettes mal pliées. Notre équipe de professionnels expérimentés est spécialisée dans la gestion du linge et du repassage.
Nous veillons à ce que chaque pièce soit prête, qu’aucune tache indésirable ne subsiste pour accueillir vos clients avec élégance.
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Notre réputation est fondée sur des critiques élogieuses et la fidélité de nos partenaires.
En choisissant nos services de conciergerie, vous optez pour la tranquillité d’esprit et la garantie de prestations de haute qualité.
Vos locataires bénéficieront d’une expérience mémorable, renforçant ainsi votre réputation et votre succès dans le secteur de la location de courte durée.
Le niveau d’exigence que nous nous imposont dans la gestion du linge est digne des hotels 4 étoiles
Mise en scène et photos professionnelles.
Avec peu, nous pouvons faire beacoup pour mettre en valeur votre logement
Sur les plateformes de réservation, le choix d’un logement par les voyageurs dépend grandement de la qualité des photos et de la mise en situation. Cela fait toute la différence.
Si votre logement n’est pas mis en valeur, les visiteurs passeront rapidement à d’autres offres, même si votre logement est peut-être bien meilleur que celui dont les photos sont plus attrayantes.
La solution est simple : travailler la présentation de votre logement sans dépenser des fortunes.
Grâce à une mise en scène réfléchie, nous permettons aux futurs voyageurs de se projeter facilement dans votre espace, de ressentir le confort et l’atmosphère uniques qu’il offre. Ainsi, ils choisiront de réserver votre logement plutôt que celui de votre voisin.
Une mise en scène accueillante et chaleureuse, associée à une décoration soignée et épurée, crée un espace cocooning que les voyageurs adorent.
Ils parviennent à se projeter plus facilement dans votre logement avant même d’avoir effectué leur réservation, mettant ainsi le coût de la location au second plan. Cette approche permet également d’augmenter significativement le chiffre d’affaires.
Nos photographes professionnels capturent ensuite chaque détail de votre logement, mettant en valeur son charme unique. Les images résultantes sont de la plus haute qualité, montrant votre logement sous son meilleur jour.
Investir dans des photos de qualité et une mise en situation professionnelle est un choix indispensable pour maximiser vos réservations et votre succès dans la location de courte durée
Sécurité, garantie et caution
Si vous vous posez des questions légitimes sur les risques potentiels liés à la location de votre logement à des voyageurs, qu’ils soient étrangers ou français, nous comprenons vos préoccupations. C’est pourquoi nous vous proposons des solutions efficaces pour minimiser ces risques.
Mais il faut retenir que les problèmes grave sont vraiment très rares, depuis 2016 nous n’avons connu que très peu de petit problème qui on était efficacement et rapidement géré avec l’aide des plateformes et de la caution.
Désormais, grâce à notre expérience approfondie, nous avons développé un système avancé permettant de repérer à l’avance les réservations à risque et les personne malvaillante qui réserve avec de mauvaise intention. Dans de tels cas, notre vigilance est extrême, et si nous avons le moindre doute, nous n’hésitons pas à annuler simplement la réservation.
Notre priorité est de protéger votre logement et garantir que chaque réservation se déroule en toute sécurité. Grâce à cette approche proactive, vous pouvez avoir confiance en notre capacité à évaluer et à minimiser les risques potentiels, assurant ainsi la tranquillité d’esprit de chaque propriétaire de bien en location courte durée.
Il faut cependant prévenir plutot que guerrir, c’est pourquoi, en plus des garanties offertes par Airbnb et Booking ainsi que de la caution gérée par ces plateformes,
nous pouvons également installer une caméra de sécurité pour offrir une tranquillité d’esprit supplémentaire. Cette caméra peut être un moyen dissuasif et fournir des preuves en cas d’incident.
Si l’installation de la caméra de sécurité est possible à l’extérieur ou dans les partis commune, il suffit de l’indiquer dans la descriptions des annonces sur les plateformes.
La sécurité est une priorité, et nous travaillons en étroite collaboration avec les plateformes de réservation pour offrir une protection maximale à votre propriété.
Service de Décoration
Donnez Vie à Vos Espaces avec Notre Service de Décoration Personnalisée
La décoration est l’âme d’un espace, une invitation à une expérience unique et chaleureuse. En tant que passionnée de décoration, je suis fière de vous présenter un service de conciergerie qui va au-delà de la gestion de biens en location courte durée. Chez Sophie-prevost.com, la décoration est notre passion, et nous la mettons au service de nos clients pour créer des espaces personnalisés, accueillants et attrayants.
Pourquoi choisir notre service de décoration ?
1. Passion pour la Décoration : La décoration est bien plus qu’une profession pour nous, c’est une véritable passion. Nous croyons que chaque espace a le potentiel d’être magnifique, peu importe sa taille ou son style. Nous transformons les intérieurs en espaces chaleureux et conviviaux.
2. Créativité avec Peu de Moyens : Nous adorons le défi de créer une décoration personnalisée avec un budget limité. Avec quelques objets et meubles bien choisis, nous pouvons métamorphoser n’importe quelle pièce pour en faire un espace accueillant et unique.
3. Personnalisation Totale : Nous nous appuyons sur vos goûts et préférences pour créer une décoration qui vous ressemble. Chaque détail est soigneusement sélectionné pour correspondre à votre style.
4. Impact sur les Réservations : La décoration n’est pas seulement esthétique, elle a un impact significatif sur le taux de réservation de votre bien en location courte durée. Des photos attrayantes et une mise en scène bien pensée incitent les clients potentiels à réserver.
Une Transformation Décorative
Si vous souhaitez apporter une nouvelle vie à vos espaces de location courte durée, notre service de décoration est là pour vous. Nous croyons que chaque espace a un potentiel inexploité, et nous avons hâte de vous aider à le révéler.
Contactez-nous dès aujourd’hui pour discuter de la manière dont notre service de décoration peut transformer votre bien en un espace accueillant, attrayant et propice aux réservations.
Avec Sophie-prevost.com, la décoration devient un atout majeur pour votre succès dans l’industrie de la location courte durée.